자주묻는 질문

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자주묻는 질문
번호 제목
53 Q냉동고 - 냉동고 내부가 너무 더러워요.
A

1 : 주기적으로 청소를 해야합니다. 제품을 깨끗이 청소해 주세요.

2 : 너무 냄새가 나는 음식은 꼭 밀봉해서 보관해주세요. 음식이 상했는지 확인해 주세요.

52 Q냉동고 - 경보음이 울려요.
A

1 : 문을 장시간 열어주면 경보음이 울립니다. 문을 꼭 닫아 주세요.

2 : 내부 온도가 너무 높으면 경보음이 울립니다. 설정 온도를 다시 설정하시거나, 내부 음식물을 빽빽하게 보관하지 마세요.

3 : 제품 고장 발생시 경보음이 울립니다. 서비스센터에 문의해 주세요.

51 Q냉동고 - 물 흐르는 소리나 “툭” 소리가 들려요.
A

1 : 냉동되는 과정에서 나는 소리입니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.

2 : 식품이 냉동되는 과정이나 성에가 녹을 때 나는 소리입니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.

3 : 압축기나 팬 등에서 나는 소리입니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.

50 Q냉동고 - 제품 겉면이 뜨거워요.
A

1 : 보다 더 차갑게 냉동하거나 절전 등을 위해 겉면에 열선이 설치되어 있습니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.

49 Q냉동고 - E1 메시지가 보여요.
A

1 : 내부 팬이 동작하지 않을 때 E1 메시지가 나타납니다. 전원을 다시 ON/OFF해주세요. 그래도 동일한 현상이 나타나면 서비스센터에 문의해 주세요.

48 Q냉동고 - 냉동실 내 액체 흐르는 소리가 납니다.
A

1 : 냉각 시스템의 순환 파이프 라이 내 냉매의 흐름 때문에 발생하는 소리입니다.

2 : 냉각수 관의 공기들이 공기방울로 변하면서 발생하는 소리입니다.

3 : 약한 진동 소음이 액체 흐르는 소리처럼 나기도 합니다.

47 Q냉동고 - 냉동고 문 표면에 이슬맺힘 현상.
A

1 : 대기중의 습기 때문에 발생하는 증상입니다.

46 Q냉동고 - 외부의 열 발생 현상.
A

1 : 냉각기에 의한 열이 발생된 것입니다.

45 Q냉동고 - 컴프레샤 동작시 잡음 발생.
A

1 : 릴레이 동작 소리입니다.

2 : 온도제어 제어시 발생하는 소리(시작할 때, 끝날 때)입니다.

44 Q냉동고 - 내부의 습기.
A

1 : 내부, 외부와의 차이로 인해 발생할 수 있습니다

2 : 뜨거운 음식을 보관할 경우 습기가 발생할 수 있습니다.